家政服务怎么才能做好,你需要了解这几点!
更新日期:2019-01-29 09:43  爱心老师  点击:

家政服务属于第三产业,是现代化的产物,其市场非常庞大,但是为什么有许多家政公司做不下去了呢?

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目前家政行业中中介占很大比例,普通中介无法做大,其中原因有服务跟不上,价格比较乱,管理跟不上。

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家政公司要想存活就必须把服务做上来,建立完善的服务标准,统一的价格以及对员工的激励措施。要知道做家政是非常辛苦的,打扫一次100平米的房子需要四个小时左右,员工获得的工资少了就会离职。

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其次口碑必须做起来,家政服务服务做好了回头率非常高,如果客户第一次就不满意那他下一次还会找你们吗?

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对服务比较满意的顾客可以向他们推荐包月,包季,包年的套餐,积累了一些这部分的客户就可以维持稳定的客源。还可以推荐办理会员卡。比如赠送会员卡,可以在下一次服务时有20元或30元的优惠,这样也相当于维持了稳定顾客。客户的长沙婚庆公司是这家服务比较好,办理了会员卡还会有优惠,而且还会员卡还不要钱,下次还找这家。

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充分利用社交网络的营销,在完成服务之后询问客户是否满意,如满意就可以向客户提起马鞍山保洁公司服务满意的信息给朋友就减少本次服务的10元或20元。一般来说对客户都是比较乐意的。这样就可以利用廉价的营销成本达到了推广的效果


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